近日，有网友在人民网留言板反馈“锦澜悦山虚假宣传，流程违规不退还定金”，经官方调查，发现其存在虚假宣传，目前区市监局已立案调查。

　　上述网友反映称，因为被虚假宣传误导缴纳5万定金，要求全额退还定金。5万元相当于本人一年收入，在虚假宣传，认购书流程违规隐瞒知情权的状况下被开发商拒绝退还。

　　1.该楼盘宣传地铁13号线在建，且楼盘距地铁站900m。但实际13号线并未包含该站点，且成都地铁官网根本查询不到二期详细规划

　　2.认购书中明确约定：购买人已查看购房合同及补充协议，后续不得以合同未达成一致拒绝签订合同。但实际上并未向购房者出示合同及补充协议，因此认购书签订明显违反其自身的约定

　　龙泉驿区市监局、区住建局调查核实，现回复如下：

　　关于您反映虚假宣传问题。2021年4月26日，区市监局执法人员前往龙泉驿区柏学北路188号成都开元锦澜置业有限公司开发的“锦澜悦山”楼盘售楼部进行现场检查，在现场未发现任何宣传资料，但在售楼部大厅的电子显示屏中显示地铁有13号线二期正在规划中，标注有唐家房子站、龙泉山站两个站点。针对该公司涉嫌虚假宣传问题，区市监局已立案调查。

　　关于退还定金问题。经区住建局查实，您已于2021年4月19日与开发企业通过协商并达成一致意见，双方签订了退款协议，您反映的问题已解决。