2020年我经优客友家托管公司租赁大面房租，不到一个月，托管公司跑路。后因房租是二房东私自出租，我又只能给直房东补缴房租。中间向龙泉依人民法院提起诉讼，因刑事案件没有解决等原因被驳回。自己对于维权已经尽力。

　　租房一年缴纳1万5000余元。19年才刚刚毕业。事情过去快一年，请问处理后续怎么样？

　　感谢党的领导，感谢人民，感谢平台让我们有方便的途径来咨询。

　　官方回复

　　回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心回复时间：2021-06-0209:40

　　网友：

　　您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局、龙泉驿区公安分局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：

　　经区住建局核实，现针对您提出的问题，将有关情况答复如下：

　　一、经调查，您提及的优客友家（成都）科技有限公司（简称：优客友家公司），因资金链断裂出现租金支付困难，公司失联等问题。

　　二、针对该公司不规范经营、拖延支付租金等违法违规行为，成都市住建局已对公司进行约谈并停止其相关业务，成都市市场监管局已将该公司纳入经营异常名录、违法失信企业名单。

　　三、区住建局已在官网发布租赁交易风险提示，积极做好信访登记和政策解释，并搭建平台协调房东与租客矛盾。

　　四、由于您与优客有家的租赁问题属于民事合同纠纷，建议通过司法途径维护自身合法权益。

　　五、区住建局将联合区公安分局、区市场监管局等部门开展住房租赁市场专项检查工作，严厉查处存在“高收低出、长收短付”问题的租赁企业，严厉打击侵害群众利益的非法行为，规范我区住房租赁市场秩序。

　　六、目前，涉事租赁企业（优客友家公司）主要责任人已被控制，公安经侦部门正在进行证据收集、整理，公安经侦部门完成相关工作后将移交司法部门进行后续的处理；司法处理结果将第一时间已通告的形式告知广大群众。

　　龙泉驿区住建局交易租赁管理科工作人员于2021年6月1日10点06分您联系，告知您相关情况。

　　经区公安分局调查，针对您反映的问题，民警与您联系，您表示只想知道优客一家案件的进展情况。告知您案件正在进一步办理之中，不能说明案件办理的具体情况。您表示理解。

　　以上情况已于2021年5月28日10时25分，与您联系，您表示理解。