尊敬的领导您们好：
我是中梁壹号院的业主，是一名依法纳税的合法公民，关于中梁地产的这些问题我已经多次反馈至问政 四川平台及12315市长热线，但问题依然没有得到解决；该楼盘开发公司的种种劣迹依然存在，多次沟通还是无法有效解决问题，特此向领导们求助，具体问题如下：
1、室内装修，室内洗脸盆随意固定，还未使用就开始脱落；卫生间排水坡度未找，有积水现象；墙体返碱发霉等
2、公区装修惨不忍睹，地下室地下停车场入户装修极其糟糕，不仅未完工还低廉难看，各种明线随意裸漏在外；
3、14栋一楼入户厅外绿化更是让人无法入眼，小竹苗东倒西歪；新增的植被不仅质量差，而且东倒西歪；花台最早使用的真石漆，但还没几天时间就开始脱落，多次协商同意贴米黄色的瓷砖，但是实际在施工的时候确和实际沟通不符，最终使用的米白色的劣质砖应付了事；14栋室外公区原非机动入户口水泥粗糙不平，14栋入户门口户外地砖和右侧地砖既然是两种材质拼接而成（就像补衣服一样），整个地面施工时候没有施工好，存在凹陷斜坡的情况；体验度非常差多次要求开发商更换，没有实际结果，14栋公摊占比19.1%，接近400万的公区就这样应付了事
4、合同不符，合同里面16升的热水器、灰色门槛石以及户型图的推拉门被随意更改成低配产品，开发商美其名曰是提升优化处理，高配变低配是优化提升？
5、设计不符， 龙泉住建局回复的生活阳台门设计图纸上标识的是700，但是实际只有530
二、质价不符问题
中梁壹号院装修标准为3099/平方米，前期售卖宣传高端花园洋房；公区装修费用和室内装修费用一致，但不管室内还是公区装修均存在不同程度的问题；比如室内该问题已经多次反映，但是最终还是由龙泉住建局进行回复，工作人员表示他们也无能为力，建议我们找第三方鉴定机构自行鉴定；
三、虚假宣传
前期售卖宣传高端花园洋房，14栋在售卖的时候没有沙盘，销售承诺所有设施和其他楼栋一致，但是呈现的结果确是千差万别，有时间请领导们去看下14栋1楼的绿化，这点绿化真的还不如安置房
花两三百万的血汗钱买来这种房子，真的让人失望，愤怒；
总体来说中梁的作品毫无中国地产18强的责任心和道德心，该企业在全国各地的产品都存在严重问题，可见民众对中梁地产的愤怒之心，中梁地产已经失去了我们业主的信任与期盼，一次次的谈判，一次次的忽悠，拖延时间。
不仅无视我们的呼声，还一次次欺骗广大业主，恳请领导为成都中梁一号院的业主做主，要求开发商大力整改和相应赔付，还我们普通老百姓的美好生活。
官方回复
回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心回复时间：2021-07-2114:27
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局、成都市龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
成都市龙泉驿区市场监督管理局工作人员已对该问题进行处理，已于2021年7月19日上午9时20分收到成都中梁壹号院小区业主提供相关材料，您提供的相关宣传上均写有“该图仅为示意图，最终结果以实际交付为准”的提示，对于您反映的“高端公园洋房”“高端”一词不属于绝对话用语。同时如您有其他纸质宣传依据材料，建议您提供至十陵市场监督管理所，以便工作人员进行核查。
以上情况，工作人员于2021年7月19日上午9时20分联系您，您表示知晓。
经区住建局调查，关于您反映购房的问题，为妥处纠纷，区住建局于2021年7月19日联系开发商了解情况，开发商愿意积极主动联系购房人了解情况，关于您反映购房的问题，鉴于您与开发企业签订了购房的相关协议，协议也是合同的一种，依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务，购房相关事宜按双方在合同中的约定进行处理，合同自合同各方当事人签字盖章之日起生效，在合同成立并生效后，合同各方当事人应按合同中的约定履行义务，若一方违约，未违约方可以要求违约方承担违约责任，违约金按合同中的约定进行确定。如果您需要就此事与开发商搭建沟通平台，区住建局也会要求开发商积极配合，如果您认为开发商有违规销售的行为，建议提交相关资料到区住建局。
下一步，区住建局将继续督促开发企业主动与购房人沟通，妥处矛盾纠纷。同时将依法依规向购房人做好政策解释，努力提高群众满意度，避免产生矛盾和误解。
区住建局已及时督促开发企业主动与购房人保持沟通，及时回应购房人关切，积极化解矛盾纠纷,如您在龙泉驿区购房还有其他疑问，可在工作时间内拨打电话：028-88450860进行咨询。
您反映的中梁壹号院14栋1503号房屋存在卫生间地面排水坡度不足等室内精装修质量问题，经电话与您联系核实，目前您表示建设单位已基本整改完成。
您反映的中梁壹号院小区地下室地面潮湿，局部侧墙位置存在渗漏问题情况属实，区质监站已于7月1日组织建设单位现场进行了查勘。建设单位已组织施工单位、设计单位现场多次进行了查勘，目前正在整改过程中，区质监站已于7月16日责成建设单位将整改方案及时向广大业主进行告知。如有其它疑问，您可直接向区质监站反映，工程质量投诉受理电话：028-84852603。
以上情况已于2021年7月20日14:48与您联系，您表示知晓。
区民生诉求会办中心就您反映的问题，立即与相关部门核实。经区公园城市局核实，因项目立项、规划、审批、建设过程中的督促管理、绿化率与整体验收一同验收。以及绿化设计、绿化效果、绿化质量等都是开发商与购房者的合同约定。
区民生诉求会办中心于2021年7月21日11:11与您联系，您拒绝回访。 | 
