2021年7月19日凌晨两点，我在龙泉北泉路龙府花园通过滴滴打车呼叫出租车回家，龙泉驿区桃花源出租汽车有限公司的川A7LA82出租车接单，系统显示该出租车离我只有100米，也就是在我前面等红灯，可是后来该车直接从我面前开走，并没有停下来，手机系统显示车辆还在接单的地点，我在原地等了10分钟，出租车都没有来，我只有通过其他打车软件离开，可是到家后才发现，该司机不仅没有来接我，还在打车软件上输入99元钱要我支付，龙府花园到我家不到2公里，平时就是起步价，这个驾驶员不仅接单后不接乘客，还乱收费，作为一个城市的窗口行业，大运会开幕在即，希望各位领导严肃处理此事，最好是政府部门来处理，而不是交给出租公司处理

　　官方回复

　　回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心回复时间：2021-07-28 09:13

　　网友：

　　您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都经开区交通运输局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：

　　经查，川A7LA82属我区桃花源出租汽车公司。经该公司通过GPS查看，该车处于停止状态，是因为驾驶员人车分离20分钟左右。针对此问题，该公司要求当班驾驶员立即取消订单，并对其进行了批评教育，取消年终评选资格。

　　以上情况成都经开区交通运输局已于2021年7月23日10:53与您联系，您对回复表示理解。