龙泉驿区吾悦华府家里渗水严重，联系物管已经认定是开发商修建的质量问题，整个房屋也在质保期，一直推脱。从9月3日以来每天都在反馈，至今没有相关部门处理，解决。

　　回复

　　龙泉驿区住房和城乡建设局

　　网友：

　　您好，留言已收悉。经龙泉驿区住房和城乡建设局调查处理，现回复如下：

　　我局质量监督机构工作人员核实，该问题是业主阳台与三层平台间存在渗漏现象。现做如下答复：已责成开发商排查，若是因开发商的防水没有做好造成的由开发商进行处理。若是因业主改造造成的由业主自行处理。经开发商排查，渗漏原因是开发商防水出现问题，已责成开发商履行保修责任，及时处理现开发商已在进行处理。

　　以上情况我局工作人员于2021年10月9日10：23分电话告知，您表示知晓。欢迎您拨打区住房和城乡建设局质监站投诉电话（028-84852603）咨询了解相关情况，我们将竭诚做好服务工作。谢谢您的留言，祝您愉快！