10月21日下午

龙泉驿区副区长杜凌艳同志

带队到区社保局服务大厅调研

区社保局局长王春节同志陪同

杜区长在区市民服务中心社保大厅听取了社保工作情况介绍，并与社保窗口经办人员进行了亲切交流，随后召开政务服务适老化改造工作座谈会，听取了我局适老化工作推进情况。

杜区长充分肯定了社保工作取得的成绩

并为下一步工作方向提出建设性意见

01

加强场景营造，按需定制接地气

强调要聚焦“涉老”高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务并行，要继续开设绿色窗口，强化引导，让老年人宾至如归；继续推进就近办理，守好“最后一公里”，让老年人“容易办、方便办”，提升服务品质。

02

推广线上经办，智慧服务有人气

要加快线上经办系统的适老化研发和推广，多措并举让老年人“愿意用、喜欢用”，让老年人搭上数字快车道。

03

深化工作统筹，部门共享要通气

加强社保与民政、公安、法院等部门的信息共享和交互，做到“数据多跑路，群众不跑路”。

下一步区社保局将再接再厉，以“无人大厅、体验式大厅、文化传播大厅”为目标，着力构建具有龙泉特色、顺应适老化需要的社会保险公共服务体系，深入推进社会保险权益保障提升行动。