“真的太感谢你们了,为我们小区解决了一个大难题!” 3月4日一大早, 龙泉驿区阳光香榭小区业主委员会代表们带着一面印有“真心为民办实事,优质服务解民忧”的锦旗,来到龙泉驿区水务局,对区水务局高效修复该小区塌陷管网表示感谢。 ★事件回顾★ 2022年1月5日,该小区居民通过信访表达诉求:自2021年11月20日开始,小区污水无法排出,每天靠抽水排放,严重影响小区三百多户业主正常生活,希望能够尽快解决小区污水管网堵塞的问题。 接到该信访件后,区水务局高度重视,成立由局党组书记为包案负责人,排水设施运维中心为承办科室的专项工作组,专项治理该信访案件。 经现场核实,该小区排水支管塌陷原因为管网老旧造成塌陷。区水务局随即安排管护单位对该塌陷管网进行更换。接收信访案件的第二日,小区恢复正常排水,20天全面完成塌陷管网更换工作。 每一面锦旗,都代表着人民群众对水务工作的支持和认可。区水务局将继续践行初心使命,强化为民情怀,立足本职岗位,用心用情用力解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 |