上个月,按照区委“不忘初心、牢记使命”主题教育活动具体要求及部署安排,区残联启动了主题教育活动并进行了总体部署,要求把主题教育同助残惠民实践紧密结合,确保做出实效。为此,区残联各科室坚持问题导向,积极行动,对在服务残疾人工作中存在的问题和困难进行了集中梳理,主动作为,主动出击。
特殊困难的疑似残疾群众办证问题,一直是工作中的一个难点。为更好服务残疾人,集中解决瘫痪在床、无法出行等特殊困难疑似残疾群众办证难的问题,区残联组建了专业残疾评定医生团队,在全区12个街镇乡大力开展“上门办证”服务,把残疾评定服务送到家,切实解决好服务残疾群众“最后一公里”问题。
据统计,截至9月30日,经前期入户调研,共发现疑似残疾人148名,办理《残疾人证》123人。
“上门办证”服务过程中,区残联严肃执行各项纪律规定,医生团队严格遵循评定标准和程序,现场提出评定意见,确定残疾类别与等级。同时,各街(镇)乡残疾人专干根据医生的残疾评定结论,即刻按程序为群众办理《残疾人证》,同步制定服务方案,提供“量体裁衣”式个性化服务。
在《残疾人证》办理“服务大下沉”要求的推进下,办理时间制度性缩减60%以上,残疾群众最快7日即可在街(镇)乡残联领证,提升了工作效率,也节约了残疾群众的时间成本,让残疾群众办事更加便利,切实感受到党和政府的关心关爱,获得感、幸福感不断增强。 |