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龙泉“放鸽子”放出居民满意度


掌握龙泉核心思想 懂你更懂龙泉驿|2019-11-15 10:09|来源:龙泉驿在线综合


  道路上乱停乱放的车辆没有了,沿街为市的菜摊进入室内了,文化活动越来越丰富了,楼下的东风渠绿道南岸建成了,这段时间,对于柏合镇东华村三盛都会城等几个小区的居民来说,可谓是“喜事连连”。“多亏村两委放的‘鸽子’。”三盛都会城业主陈以安风趣地说。“放鸽子”为什么还放出了居民的满意度?

  环境差活动少

  居民给村两委提建议

  化解历史遗留问题、服务经开区企业发展、推动社区发展治理,是当前东华村工作的“三大主题”,特别是在社区治理过程中,东华村境内有三盛都会城、龙腾东麓城等多个楼盘,上万居民集中居住,小区刚建成不久,各项配套不齐备,上万人的生活配套如何解决?社区居民们意见不少。

  “附近没有像样的菜市,一直都是沿街为市,方便是方便,但环境却不像样。”居民刘阿姨住进小区半年多来,一直为买菜难发愁,楼下歇凉关路有临时菜市,但环境确实让人不敢恭维,特别是早晚高峰,更是将道路堵得严严实实。

  即使没有菜摊的路段,乱停乱放的车辆也是居民头疼的一个问题,影响了居民出行。此外,由于是刚建成不久的小区,小区的治理体系也不完善,居民们的文化活动没有载体,让很多赋闲在家的老年人生活缺乏乐趣。

  这些问题,居民们可没有一直装在心里,而是向村两委提出了意见建议,而这提意见建议的渠道,也颇为创新。

  放信鸽收意见

  村两委积极破解难题

  “我们在每楼栋的单元入口处设置了‘信鸽栏’,居民有问题可以直接写信给我们,我们取回来后,就逐一落实解决。”东华村党委书记雷文生笑着向记者解释了“放鸽子”的由来。

  在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,东华村通过深入调研,在与居民促膝交谈的基础上,创新设置了“信鸽栏”。“我们希望借信鸽之意来作为社区与居民之间的沟通纽带,让居民说出平时不愿意说、不便说的心里话,以便更好地推动社区治理。”雷文生介绍,居民在信鸽纸盒中取出信纸,填写后将其投至收集盒,社区收集并进行答复。

  三盛都会城业主陈以安通过“信鸽栏”给村两委提意见:三盛都会城道路两侧停满车辆,造成汽车、电动车混道使用,有安全隐患,同时也堵塞交通,给业主出行带来不便。

  收到这份建议后,雷文生带领村两委同志积极走访,研究对策。结合东华“社治八条”,开出了整治清单:联合镇综合执法大队采取由物业向乱停乱放车辆张贴温馨提示,劝解车主规范停车进行“自治”由老年志愿者,随时劝说车主注意规范停车,不给自己和他人造成不便的“德治”协调相关执法部门对违章停车车辆进行贴单、罚款的“法治”“三治结合”解决问题。一个月后,歇凉关路恢复了畅通与整洁。

  坚定人民立场

  创新做法获居民点赞

  陈以安的一封信,就让问题得到了最终解决,仅仅是东华村在主题教育中进一步坚定人民立场,创新解决居民关心的问题的一个缩影。

  “能不能多举行一些活动,丰富我们的生活。”信鸽栏中,还有居民这样建议。面对居民诉求,东华村积极行动,与共建单位密切合作,在区、镇相关部门的支持下,陆续开展了“有爱东华、邻里互助”邻里集市活动、“约会东华做健康达人”健康知识讲座、“共享欢乐、共聚美好”趣味运动会等多项活动,进一步提升了凝聚力,增强了幸福感。

  小区居民诟病的菜市,通过镇、村两级的大力协调和小区开发商的积极配合,得以圆满解决,邻里菜市转移至室内,受到居民欢迎。与此同时,通过区级相关部门和单位的加紧建设,东风渠绿道南岸已经开园,从此居民休闲锻炼有了好去处。

  作为居民与村两委的沟通桥梁,“信鸽栏”以“居民出题、楼栋接题、社区解题”的流程,自9月份设置以来,共收集包括困难帮扶、公共空间打造、环境提升、文体活动等意见32条,现有24条已经解决或答复,剩余8条正在商讨解决中。

  一只只放飞在居民与村两委之间的“鸽子”,担负起和平、和谐重任,让主题教育的实效真正惠及广大群众。

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