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龙泉驿摩尔华盛超市被曝商品结算价高于标价 工作人员解释态度傲慢


龙泉驿在线 一站知晓本地城事|2020-4-17 09:37|来源:人民网领导留言板



  近日,有网友在人民网领导留言板反映龙泉驿摩尔华盛超市乱收费,且消费者找到相关工作人员解释,工作人员态度傲慢。

  网友在爆料中说,3月29日晚在成都市龙泉驿区建设路61号,摩尔华盛购物,结账后发现购买的两包零食:雪饼,超市实际标价为:5.9元/包,4.5元/包。结账后发现小票与超市实际标价不符,去人工服务台找相关工作人员,但是给出的的解释是:所有超市都会出现多收取消费者费用的问题,态度傲慢,也没有退换多收取购物的费用,希望相关部门能严查。难道消费者就该为此买单吗?

  经龙泉驿区市监局查实,摩尔华盛超市在销售部分商品时未及时调整商品标价签,导致商品标识的销售价格与结算价格不一致,结算价格高于现场标价。

  对此,龙泉驿区市监局已约谈超市管理方并责令:1.立即纠正不当的价格标识行为;2.退还消费者多付价款;3.加强内部管理,增强服务意识,提高服务质量。

  下一步,区市监局将进一步加强价格政策宣传,积极规范市场价格行为。

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