网友问：2020年9月21日，中午12点50分左右，在渝蓉高速 龙泉驿服务区休息时，遇到了药材托诈骗。在厕所边上的药材摊子，以卖名贵药材为名，鹿茸16元/克，自己父母年纪大了，有失眠，体衰的情况，本想给父母带点药材强体，当时装了有100g左右，店主直接未称重拿到打磨机那打磨，打磨机被遮板挡住，无法看到里面情况，打好后称重变成400多克，问为什么这么多，店主以已经磨碎的理由，必须购买420g，总价为6700元左右，掉包强卖。属于恶意串通
龙泉驿区市监局调查核实，现回复如下：
2020年9月25日，区市监局对位于渝蓉高速龙泉驿服务区内的滋补类中药材及作为 农副产品的中药材经营门店开展现场核查。经查，店内用于滋补类中药材及作为农副产品的中药材打粉用打粉机被操作台遮挡，消费者无法看到打粉全过程，该情况属实。针对掉包强卖问题，因无法取得充分有效证据，无法确认其是否属实。
对此，经区市监局工作人员调解，经营者通过与您沟通后自愿支付您7400元整作为补偿。同时，区市监局工作人员要求经营者现场自行停业进行整改。针对经营者打粉机被操作台遮挡，消费者无法看到问题，要求经营者立即按要求进行整改。
下一步，区市监局将进一步加强对服务区内经营者的经营活动进行监管，同时要求服务区管理方加强对服务区内经营者的管理，确保诚信守法经营。 | 
