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四季康城合能物业负一楼违规住人,不打扫卫生


掌握龙泉核心思想 懂你更懂龙泉驿|2021-3-17 19:59|来源:人民网留言板


  尊敬的领导你们好:事情经过我放在补充信息里面了

  投诉要点:

  1、物业收取车位管理费,却不给车位打扫卫生

  2、物业中心在负一楼提供不合规的住给物业中心员工

  领导您好:我家停车位靠近电梯,每天早上去开车我都发现停车位上有人拉尿,导致一出电梯,很远就闻到一股尿味。刚开始我们自己贴了温馨提示,让他们不要到处乱撒尿。物业从不会主动打扫,有时候实在看不下去了就打电话让物业打扫一下。也向物业反馈过,但还是每天都有尿,让物业装一个摄像头,他们也不装。刚开始以为是上夜班的住户,但我过年期间还是天天有人拉尿,于是我找物业说了可能是住在负一楼的他们的员工,因为负一楼没有厕所,自从那次说了后,已经半个月没有人拉尿了。但是,但是。。。半个月后的今天(3月2号)我去开车老远就闻到恶臭,居然有人在车位旁边拉大便,于是早上我就向物业中心、物业管家都反馈了,让他们赶紧打扫了,他们答应的好好的,但晚上20.00后回来,看到大便居然还在。物业收取物管费到时很积极,从不主动打扫负一楼那个位置卫生,我们反馈了也是不理睬。希望有关部们监督管理一下这种不作为的物业,让我们社区更美好!

  该留言中含有个人信息或其他不便公开展示的内容,仅办理机构可见。

  回复

  龙泉驿区网民留言办理工作领导小组办公室

  尊敬的网友:

  您好!您的留言已收悉。关于您留言反映四季康城负一楼违规住人且不打扫卫生的问题,我区已责成区住建局调查核实,现回复如下:

  针对该问题,区住建局物管科立即对接四季康城小区物业,小区物业第一时间做出整改:一是再次明确四栋负一楼处是保洁休息室和工具存放室,不能放置私人物品,员工更不能在此处夜宿;二是立即对该区域进行清扫保洁,三是后期常态化加强该区域卫生保洁工作。

  下一步,区住建局要求物业服务企业严格按照物业服务合同约定的服务等级及标准,认真履行职责与义务,及时解决业主反映的卫生保洁等问题,做好各项物业服务工作,确保给广大业主一个舒适的生活环境。

  2021年3月8日10:21分,区住建局工作人员与您联系,告知您上述情况。欢迎您拨打区住建局物管科电话(84843666)反映或咨询了解相关情况,他们将竭诚做好服务工作。

  谢谢您的留言。祝您工作生活愉快,全家幸福安康!

  

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