2021年3月2日本计划带着孩子去 四川护理职业学院附属医院(现四川省第三人民医院)的做儿保,因为之前在其他地方做的儿保,附属医院打电话通知需要到其医院做儿保完成任务,十点二十不到就到了医院,结果儿保科前台工作人员说当天没有号了,一天只有十个号,让第二天早点来,对我们造成了很大的不便!我们觉得很不可思议,为啥一个医院,名号越来越大,但儿保一天只做十个?说的只有一个医生在做?这是什么配置?
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回复
尊敬的网友:
您好!您的留言已收悉。关于您留言反映四川护理职业学院附属医院儿童保健号少的问题,我区已责成区卫健局调查核实,现回复如下:
经区卫健局查实,四川护理职业学院附属医院负责2个社区的儿童保健工作,2名医生能够满足日常儿保需求,由于近期1名医生正在进修中,常规号源调整为15个,医院会根据当天现场接诊情况增加号源;您可以通过微信进行儿保预约或现场排号。由于近期儿保接诊量的减少给您们带来的不便,深表歉意!
对此,区卫健局责成四川护理职业学院附属医院落实以下措施:一是积极调整人员,尽最大努力保障群众需求;二是加强医务人员沟通技巧和能力,耐心细致的做好患者及家属的告知、解释工作;三是加强工作人员服务意识,提高群众就医满意度及体验感。
2021年3月8日11:51分,区卫健局妇幼健康科工作人员与您联系,告知您上述情况。欢迎您拨打区卫健局妇幼健康科电话(028-68363561)反映或咨询了解相关情况,他们将竭诚做好服务工作。
谢谢您的留言。祝您工作生活愉快,全家幸福安康!
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