天悦国际期 房住宅,问题整改至今2021年3月17日没有完成,房子至今没有交付到业主手中,小区的物管,花园物业公司竟然说物业费从2019年10月1日开始计算,还说,问题没有整改要我们自己找施工方,开发商。我们到哪里找施工方、开发商啊?有物管人员录音佐证。清水房没有交付给业主,问题还在整改,根据物管条例规定,前期物管费不应该由业主承担,请相关部门协调解决。
官方回复
回复单位: 龙泉驿区民生诉求会办中心回复时间:2021-03-2417:47
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住建局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
针对您反映天悦国际房屋整改物业费不应该由业主承担的问题,经了解,您房屋是属于天悦国际二期,2019年9月19日开发商通知业主接房,小区物业统一从2019年10月1日开始收取物业费,并按照物业服务合同对小区提供物业服务;如您房屋存在质量问题,可及时向开发商反映,小区物业可提供相应协助,同时也可向开发商协商因房屋质量问题不能入住物业费承担的问题,如协商不能达成一致,可上诉人民 法院,通过 司法途径来维护自己的合法权益。
针对上述问题,区住建局要求物业服务企业严格按照物业合同约定的服务等级及标准,认真履行其职责与义务,做好各项物业管理服务工作。
以上情况龙泉驿区住建局于2021年3月22日10:45与您联系,并告知您相关情况,您表示知晓。
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