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　　您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区行政审批局、成都市龙泉驿区住房和城乡建设局、成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：

　　经区行政审批局调查，区行政审批局主要涉及定价工作该小区物业收费标准已在定价部门备案（原龙泉驿区发改局，现龙泉驿区行政审批局）。根据四川省发展和改革委员会《关于贯彻〈国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知〉的通知》（川发改价格（2015）13号）文件规定，从2015年2月1日起，放开住宅小区停车服务。同时2018年《四川省定价目录》规定：具有自然垄断经营特征的机动车停车收费标准才执行政府定价，住宅小区停车服务除外。因此，住宅小区停车收费实行市场调节价，不需要价格主管部门审核，做好明码标价收费即可。

　　2021年3月17日下午15时，龙泉驿区市场监管局召集开发商、物业公司、业主代表及相关政府职能部门召开座谈会，开发商及物业公司已表示愿意重新调整停车收费标准。属地街镇乡及龙泉驿区住建局将进一步搭建沟通平台，开展协调工作，督促物业公司将停车收费调整至合理标准。后续若对定价标准有疑问可致电028-84845375咨询。

　　以上情况已于2021年3月19日13时，通过短信形式告知您。

　　经区住建局调查，关于物业、车位服务费及物业服务标准问题，经核实，2018年8月16日成都雨龙世纪置业有限公司通过公开招投标方式选聘了四川省明信物业服务有限公司为小区提供前期物业服务。服务等级为住宅物业五级服务，物业服务费为2.38元/平方米.月。同时经查看物业服务企业与业主签定的《前期物业服务协议》第四条3款“地下停车场车位的物业服务费按照：子母车位120元/个/月；豪华车位100元/个/月；标准车位80元/个/月；微型车位60元/个/月”。物业服务标准问题，区住建局要求物业服务企业严格按照《前期物业服务协议》约定的服务事项，切实履行好职责与义务，为广大业主提供质价相符的服务。

　　关于楼下室外公共用地私设停车场问题，经了解，该小区楼下室外公共区域物业服务企业未设置停车场，同时未收取任何停车费，但存在商家客户及业主办事临时停放车辆的现象。区住建局要求物业服务企业加大公共区域及机动车日常管理，引导业主规范停放车辆，确保广大业主正常出行。

　　区住建局已于2021年3月18日14：32通过短信方式，告知您相关情况。

　　经区市场监督管理局工作人员经调查，西河香槟城物业受开发商委托，公示的香槟城停车费（拟收取）按停车位的大小不等为400至700元/月、1车（不含60-120元的车位服务费）；临时停车4元/首小时，每增加1小时加收2元，不足1小时按1小时计价；物业服务费为2.38元/平方米、每月。您反映的情况属实。根据四川省发改委《关于贯彻<国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知&的通知》（川发改价格〔2015〕13号）的规定，自2015年2月1日起，住宅小区停车服务实行市场调节价；香槟城2.38元/平方米、每月的物业服务费标准已经住建和发改部门备案通过，收费合法。香槟城收取物业费和拟收取的停车费标准的行为现不属于价格违法行为。为保障群众的合法诉求和权益，2021年3月17日下午，龙泉驿区市场监管局会同西河街办、住建局、发改局、行政审批局在市场监管局召集开发商代表、物业方、部分业主代表就各来话人反映的问题召开了协调会。会上各部门结合自身其职能职责，就群众反映的问题进行了现场答复和处理。协调会达成以下一致意见：开发商应参照周边标准，做好测算，与业主加强沟通，制定合理的停车收费标准；业主可通过积极成立业主委员会自主调整各类收费标准或另行选聘物业公司维护自身权益；下一步由西河街办搭建平台，各部门积极参与配合，协调处理群众的合法诉求和权益。

　　以上情况，工作人员于2021年3月18日14时35分与您联系，您表示知晓。