2月份缴纳燃气费用时，发现燃气费用太高，超过平时正常缴纳费的2倍左右。经过了解，小区其他住户都有相同问题。年前小区更换燃气管道及燃气表，小区住户就已发现燃气表读数涨得过快，经过反应并无解决，现在费用超过以往费用几倍，请问相关部门是怎么回事？？？？？？

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