2017年，妈妈从老家到成都帮我带半岁的儿子，虽然听不懂四川话，吃不惯四川菜，但是她仍然积极适应。唯一让她感觉痛苦和没法改变的只有一点，就是她偶尔会头晕或者看东西模糊，一遇到这种情况，她就会卧床休息，也不愿意吃饭。我问过她哪里不舒服，她给我说，以前在老家让乡里的卫生院查过，说是冠心病，眼睛有白内障，冠心病医生总是让她要尽快做个搭桥手术，白内障又说要开刀什么的。

　　每次遇到这种情况，我多次对她说，没那么严重，老家的医疗水平有限，很多查的可能都不太准确，只要增加下营养，保持乐观的心态就好。没事的时候，她还是听些，胃口还是慢慢地适应四川，人也比刚来成都时，看起来要更加健康些，走起路来一阵风。可是遇到不舒服的时候，她就又回到乡卫生院医生给她说的，而且越想越觉得严重，饭也没胃口吃，一躺就是几天。

　　一个周末，又遇到上述的情况。我就说还是带她去省医院去看一下专家。

　　“省医院在市中心吧，不去不去，坐车又要遭罪。”听完我说之后，她当时就感觉头疼。从我们小的时候，妈妈还有一个就是害怕坐车，一坐车就晕车。我给她说，现在不用跑那么远，龙泉驿区这边开了省医院东区分院，20多分钟就可以到，一样可以很快地看到专家，而且别人肯定比老家看得更准。

　　她最终答应了要去，出发前，我在微信上预约了专家号。到了医院，刚好到号，接诊的是一个中年的女医生，我给医生说了大致的情况，医生帮开了单子，然后我陪妈妈去一项项检查。

　　等了大概两个半小时，所有的检查结果出来了，我陪妈妈去医生那里看结果，医生认真仔细地看了之后说，大概说是所有结果显示都是正常的，根本没有所谓的冠心病，白内障等。为了打消我妈妈心中的疑虑，医生又给她做了相对详细地解释，并一张张单子用笔划下来给我妈妈看。

　　“相信我，老姐妹，不要有啥心理压力。我看了很多类似你的这种情况，都是人到一定年龄阶段的正常反应。现在从各项检查结果看，都是正常的，而且很多指标好过你很多同龄人。”

　　回去的路上，我给妈妈说，给她看诊的那个医生是最高级别的专家了，别人都说没事，以后就不要太担心了。

　　“我相信专家，人家那么认真负责，还说了那么多暖心的话，怎么会骗我呢。”

　　从那以后，遇到类似的情况，妈妈是真的没有再去东想西想了，我知道触动她的或许是离我们龙泉人更近更专业的省级专家诊疗服务，包括专业的检查与专家的诊断，但我想也有那位中年女医生的那句“老姐妹”前后推心认真的一笔一划的解释。

　　今年5月份，中央电视台播了10集的纪录片，叫《医心》，从冷冰冰的医疗器械后，更关注每个有血有肉的医生对问诊者的关心与体贴。其实，有句老话，叫“医者仁心”，每个医生感动人的是手术台上的救死扶伤，但是并不是唯一能让我们感动的，让我们感动的其实还有每句暖心的话。

　　毕竟，病痛面前，不舒服者心有一块冰，医生一句暖心的话，有可能医生不会意识到暖心话的作用，但是它其实悄悄地在建立了信任与自我健康信任的同时，融化了不必要的坚冰，医治的是人心，暖的是人心。

　　而现在时常让我想起的，还是回家路上，妈妈说的那个评价诊疗过程的关键字“暖心”。