一年一度的“3•15国际消费者权益日”即将到来，为帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险，成都市 龙泉驿区市场监督管理局、重庆市南岸区市场监督管理局、成都市龙泉驿区消费者协会、重庆市南岸区消费者权益保护委员会联合发布如下消费警示：
一、购买商品要理性
目前，商家线上、线下促销活动应接不暇，消费者应按自己实际需求理性消费，冷静对待商家推销手段，确实需要也应货比三家后再下单。
一是注意商品质量，应选择正规商家或平台购买，购买时详细了解所购买商品的技术参数等相关信息，不轻信绝对化用语，不轻信私下承诺，同时仔细查看包装标识是否齐全，避免选购到“三无产品”。
二是注意商品是否明码标价，认真核实赠送优惠券适用范围、活动期限、优惠不叠加等关键问题是否明示，以防附加不合理条款，谨防虚假打折。
三是注意保护个人信息，不要轻易扫描不认识的二维码，不轻易点击陌生的网络链接，不向陌生人透露个人信息。
二、采购食品要细心
在采购食品和食品原料时，消费者要时刻注意饮食安全与卫生。
一是选择到持有食品经营许可证或备案证、管理规范的商场、超市或市场去购买。不要图方便和便宜购买街头巷尾摊贩来路不明的食品及食品原料。
二是查看食品包装标志是否齐全,食品外包装上是否标明商品名称、厂名、厂址、配料表、净含量、生产日期、保质期、生产许可证及产品标准等内容，食品是否在保质期内，食品外观是否正常。
三是网购食品或半成品时，要注意查看卖家的食品经营许可证及经营项目、食品生产许可证、产品生产日期、保质期。不网购凉菜、生食食品和冷加工糕点等高风险食品。收到食品后，要检查食品包装及食材质量，及时加工、食用，勿长时间存放。
三、网络订餐要谨慎
网络订餐目前已成为最便捷的餐饮消费方式之一，消费者在网络订餐时要格外谨慎。
一是选择合法正规的商家订餐。注意选择证照齐全、信誉好的入网餐饮服务单位订餐，优先选择接入“互联网+明厨亮灶”，食安评分高的商家。对极低价格的“拼好饭”类商品谨慎选择，避免落入低价低质食品安全隐患大的消费陷阱。
二是缩短送餐时间并及时食用。消费者应选择距离近、配送快的商家，缩短食品派送时间。取餐时要先检查餐食包装是否完好、清洁，食安封签是否破损，所配送餐食是否与订购餐品一致，确认无误后要及时就餐，避免长时间存放。
三是避免订购高风险食品。网上订餐应尽量避免选购生食、卤菜、冷加工糕点（如含奶油糕点、提拉米苏蛋糕等）以及凉菜等高风险产品，以防发生� 吃葱约膊 �
四、消费维权要及时
广大消费者在消费过程中，应保留好消费凭证。无论是线上或线下消费，都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。一旦发生消费纠纷，积极与商家协商，协商不成可拨打12315或12345热线向当地市场监管部门投诉处理，或就近向消协组织投诉，依法维护自身权益。
成都市龙泉驿区市场监督管理局
重庆市南岸区市场监督管理局
成都市龙泉驿区消费者协会
重庆市南岸区消费者权益保护委员会
2023年3月8日
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