3月15日是国际消费者权益日,也是中国消费者协会确定的一年一度的“国际3·15消费者权益日”,为进一步引导广大消费者树立自我保护与消费维权意识,2023年3月15日,由龙泉驿区消费者协会、龙泉驿区市场监督管理局主办,龙泉驿区个体私营经济协会协办的“提振消费信心,放心舒心生活在龙泉”——龙泉驿区纪念2023年“3.15”消费者权益日宣传活动在成都市龙泉驿区吾悦广场圆满举行。全区20多个部门科室及部分企业代表参与现场活动。
龙泉驿区市场监管局相关负责人介绍,为进一步提升全区消费维权工作水平,保护消费者合法权益,龙泉驿区市场监督管理局加强与行业协会和企业沟通交流,积极引导经营者自觉守法、诚信经营,积极倡导行业自律,主动参与到消费维权社会共治中来。
活动中,区市场监管局相关负责人向广大消费者及经营者发放了《消费者权益保护法》《四川省消费者权益保护条例》《食品安全法》等相关法律法规知识宣传资料,同时多部门科室工作人员现场解答消费者关心的消费热点问题。
“这次活动的形式很好,让我们消费者更能了解到自己的权益和义务。”居住在附近的王女士说,之前遇到消费问题就会打12345来咨询,现在有了现场宣传活动,“投诉渠道更畅通了,也能让我们更放心地消费。”
通过此次活动的开展,进一步提升了广大消费者的维权意识,增强了经营者的法制观念和责任感,营造了消费维权人人有责、人人参与的良好氛围,提升了消费者的满意度和获得感,也为成都“迎大运盛会,创文明典范”赋能。为保护广大消费者合法权益,提升消费信心,促进经济社会发展,区市场监管局将继续全力做好投诉举报处置工作,坚决依法查处违法违规行为,切实维护市场秩序和消费者合法权益。
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