为深入推进“双减”工作及教育领域专项治理群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题，有力规范校外培训市场秩序，减轻孩子们负担。暑假即将来临，为有效防范校外培训风险，维护学生及家长合法权益，区教育局、区文体旅局、区新经济和科技局、区市场监管局、区人社局联合发布消费提示：

一、理性看待校外培训

树立科学教育理念，遵循教育规律，尊重孩子个体差异和禀赋特质，理性看待校外培训作用，不盲从攀比，不盲目跟风报班。

二、合理安排课余时间

积极承担家庭教育责任，不依赖培训机构实现全方位教育。注重孩子综合素质提升，支持和鼓励孩子有效管理课余时间，保障孩子休息时间，增强亲子互动，促进孩子身心健康和全面发展。

三、慎重选择培训机构

若确需参加校外培训，请选择《民办学校办学许可证》和《营业执照》（或《民办非企业单位登记证书》，下同）齐全的合规培训机构，并对培训机构的办学许可证、营业执照、教师资质、培训项目、收费标准等信息进行实地查验，拒绝“证照不全”“隐形变异”等违规培训。合规培训机构可从区教育局、区文体旅局、区新经济和科技局官网或微信公众号公布的白名单查询，也可关注微信公众号“成都龙泉教育”——群众关注——公众服务——校外培训机构服务——专用二维码进入查询。

四、签订合同留好凭证

在缴纳培训费用前，主动与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，对培训内容、培训期限、收费金额、退费标准及违约责任等，逐项逐条审阅确认，切莫轻信口头承诺，避免“霸王条款”和“消费陷阱”。

五、谨慎缴纳培训费用

选择短期付款方式，拒绝培训机构一次性收取超过3个月或者60课时的费用，拒绝一次性缴纳总额超过5000元的费用，不向个人缴纳培训费用，防止发生“退费难”“卷钱跑路”等问题。同时，请拒绝“培训贷”，防止落入消费陷阱。请通过全区“专用二维码”，扫码进入龙泉驿区校外培训机构资金监管平台缴费。

六、警惕机构虚假宣传

不要轻信培训机构、营销人员关于组织考试、保送名校、帮助择校等承诺。凡是打着“教育咨询、中高考志愿填报咨询、托管辅导”等名义开展的培训，都属于违规培训。一些培训机构为招揽生源，刻意夸大培训效果、培训业绩、师资水平等，需提高警惕，认真了解辨识后再做决定。

七、采取正当手段维权

与培训机构发生消费纠纷时，首先与机构理性协商；如协商无果，联系该机构的监管部门或区保护消费者权益委员会（区消费者协会）出面调解；若调解仍未达成一致，建议通过司法程序维护自身合法权益。请妥善保管合同文本、票据、宣传资料、微信聊天截图、录音等作为维权凭据，一旦权益受损要及时维护自身合法权益。

八、举报违规培训行为

发现无证办学、学科类隐形变异培训或不通过全区“专用二维码”进行网上选课、购课、缴费的机构或个人，请向区教育局、区文体旅局、区新经济和科技局等监管部门举报。学科类培训机构请向区教育局举报，艺体类机构请向区文体旅局举报，科技机构请向区新经济和科技局举报。