今年以来,成都经开区( 龙泉驿区)人社局通过精准落实社保降费调基新政,做大政府收入的“减法”换企业的“加法”效益,同时持续提升经办服务水平,在降低企业成本、增强发展信心、稳定员工队伍、增添创新活力等方面产生了巨大的“正向”作用,获得广大参保企业与群众的普遍赞誉。
强化组织领导夯实工作基础
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★强化领导,统一认识。区人社局主要领导组织社保局中层干部召开了落实社保降费减负政策专题会议,明确了牵头单位及科室职能职责,要求提高政治站位,切实将中央降费率调基数政策落实到位。
★深研细钻, 吃透政策。区社保局组织业务骨干对新政策认真分析梳理,制作PPT对内部干部职工全员培训,做到降费率调基数政策人人通、人人专。
★摸清底数,精准施策。全局职工加班加点梳理区内参保数据、实时处理问题数据,于2019年5月1日起全面执行社保降费率调基数新政策,社保新政落实率达100%。
强化政策落地助力企业发展
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★延续传统,摆摊设点集中宣讲。组织开展了2次降费率调基数政策宣讲会,累计500余家企业800余人次参加。在人员相对集中的万达广场和工业园区(大运 汽车)内设置现场宣传点,发放宣传单2000余份。分组对一汽大众等20多家重点参保企业开展“上门宣讲”服务。
★创新方式、图文并茂拓展宣传。创新制作“社保降费率调基数音乐宣传册”,引导区、街镇乡和村(社)三级社保工作人员同时全面推广,上线后网络阅读量达5万多人次,深受广大参保群众喜爱。
★灵活运用、新旧媒体全面宣传。通过企业工作QQ群、微信公众平台、微博、电子屏滚动播放、悬挂标语和横幅、印制展板、制作宣传易拉宝等方式全方位营造气氛。同时积极依托龙泉开发报、龙泉电视台、见证龙泉驿等区级媒体全面开展宣传,扩大企业和群众的降费率调基数政策知晓度。经测算,新政的落地将为区内参保的9000余家企业和广大参保群众全年减少社保费支出约3.7亿元。
强化经办服务优化营商环境
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★深入实施综合柜员制。坚持以企业为中心、市场为导向、服务为抓手,持续深化社保领域“放管服”改革。打破科室界限、优化科室职责、重置岗位分工、新增岗位权限,在风险可控的情况下,所有业务实现“一门引导、一窗受理、一站服务、一键办理、一次办结”,使企业享受更加高效便捷优质的社保服务。
★持续开展“人性化服务”。进一步精简涉企证明材料6项、优化涉企业务流程2项。常态化开展工作日中午延时和周六延时服务,创新开展社保业务自助办理和电话咨询24小时服务。
★全力推进“社保智慧化”。积极协调合作银行及市信息中心,配备自助服务一体机211台,方便参保群众就近自助办理社保业务。为企业免费提供社保网上业务经办,投入全额经费补贴100万元大力推动企业“足不出户”自助办理社保业务。落实专人在线指导企业经办,2019年上半年全区企业业务网上经办量21万笔,为柜台经办量的5倍,极大地提高了社保业务经办智慧化程度。
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