自新冠肺炎疫情发生以来，天府新区海关龙泉驿办公区迅速行动、全面动员部署，密切联系经开区相关职能部门，全力以赴为经开区汽车产业复工复产提供高效关务服务。

　　天府新区海关龙泉驿办公区及时整理近期出台的海关通关政策文件，为经开区开展进出口业务的企业建立微信通关群、企业宣讲群，安排专人负责群内信息维护，及时将成都海关关于疫情防控物资快速通关、减免税政策、应对疫情影响促进外贸稳增长22条措施等政策文件以群公告的形式传达到位，并通过电话及微信解答企业各类政策咨询问题。

　　疫情防控期间，天府新区海关龙泉驿办公区在岗关员实行24小时轮班模式，轮流值守防疫物资进口快速通关专门受理窗口，提前了解货物情况及放行时间需求，加强与口岸海关联系沟通，指导企业使用提前申报模式，保障防疫物资到货后及时完成申报提离，确保通关“零延时”，顺利协助经开区入驻跨境电商企业从全球采购三批次货值280万元的防疫物资，为经开区企业疫情防控工作提供了有力支撑。

　　通过对企书面调查、电话调研、网络调研等方式，天府新区海关龙泉驿办公区全面摸底排查疫情对经开区外贸经济和企业生产经营影响，有针对性地解决企业问题，特别在疫情防控期间企业并未复工、无法提供纸质资料的情况下，采取应急处理方式先审核企业保函原件、后补核批流程的办法，第一时间成功为一汽丰田、中嘉汽车两家重点车企办理关区内总担保权限下放后第1、第2份总担保业务，涉及担保金额2800万元，帮助企业缓解资金压力。

　　毕亮龙泉驿区融媒体中心记者廖玉蓉