2019年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会的关键之年。区商务局紧紧围绕区委、区政府中心工作，紧扣“国际化营商环境建设年”工作主题，积极推动法治政府建设，为建设“先进汽车智造区、美好生活品质城”提供坚强法治保障。现将2019年度工作报告如下。

　　一、深入推进国际化营商环境建设

　　区商务局加强行政审批制度改革，优化对外贸易经营者备案审批流程，统一审批标准，承诺“最多跑一次”和“线上提交线下领证”，通过龙泉公众信息网和外经贸企业网络平台发布龙泉驿区对外贸易经营者备案办事指南和办理流程温馨提示。对外贸易经营者备案法定办理时限为5个工作日，采用企业线上提交申请，上传电子版证件，区商务局审核修改后企业再提交纸质材料线下复查，避免企业多跑路，做到当日办结，现场领证，极大的提高企业便利性。并印制对外贸易后续手续办理指南，现场向备案企业发放，便于企业清晰了解后续海关登记证书、外汇账户等配套手续办理流程和地点。2019年度，区商务局累计新办对外贸易经营者备案62家，变更对外贸易经营者备案46家。

　　二、全面提升网络理政效能

　　2019年区商务局共收到网络理政平台群众来电来信275件，均在第一时间进行了详细调查与认真回复，回复率100%，得到了来话人的肯定。

　　我局将网络理政工作作为单位重要工作，以“收集民意、倾听民声、了解民情、解决民忧”为宗旨，着力提高工作水平和工作效率。对群众的咨询、投诉等诉求，均由专人归纳整理，经领导审批，再分配到对应科室处理答复，最后由工作人员录入归档，整个工作过程流程清晰、归责明确，确保受理及时、分流及时、处理及时，回复及时。保证工作质量，按时解决群众诉求。

　　三、加强和改进制度建设

　　区商务局严格按照《四川省行政规范性文件管理办法》相关规定进行规范性文件管理。严格落实行政规范性文件“三统一”制度和有效期制度。今年我局未制定规范性文件。

　　四、推进科学民主依法决策

　　进一步规范“三重一大”决策制度，完善重大行政决策程序，健全科学民主依法决策内部机制，强化科学民主依法决策程序的刚性约束，修订完善了《“三重一大”事项集体决策制度》、会议议事规则（试行）、风险评估制度等议事决策规范。聘请四川明炬律师事务所为区商务局法律顾问，在招商引资、扶持政策兑付等重大行政决策过程中，充分听取法律顾问意见，提高法律顾问服务决策的质量。

　　五、强化行政行为监督

　　结合区商务局职能职责，认真研究处理人大代表、政协委员对政府工作提出的有关建议意见，及时办理人大代表建议和政协提案15件，按时办复率、办复满意率均达100%。拓展审计监督广度和深度，聘请四川武达众信会计师事务所对2017－2018年度财务进行内部审计，发现并整改问题10余项。严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），坚持以公开为常态、不公开为例外，推进决策、执行、管理、服务和结果公开。2019年，我局共计主动公开政府信息2022条，其中，通过政府网站公开107条，政务微博微信公开1915条。

　　六、积极依法有效化解社会矛盾纠纷

　　完善信息收集、报送分析和矛盾纠纷信息反馈机制。通过区自查，将西南食品城拖欠租金问题列入重大风险清单，积极主动协调企业化解矛盾纠纷，截止目前，已协调签订兑付商铺租金合同236户，正在按合同约定时间进行兑付，矛盾纠纷基本得到化解，正申请结案中。

　　七、加大组织保障和落实力度

　　区商务局党组认真履行推进法治建设主体责任，落实法制政府建设工作领导小组相关要求。2019年，截止目前共召开了11次党组会议，集体讨论通过了《调整大额资金支出制度》《常年法律顾问服务制度》，修订完善了《“三重一大”事项集体决策制度》、《会议议事规则（试行）》《风险评估制度》等工作制度，并督促有关科室（中心）认真落实，确保依法行政各项工作有序开展。