7月7日, 龙泉驿区纪委监委、西河街道纪工委在上游社区客家广场支起大棚,摆上桌椅板凳,拉上横幅,一个流动接访点“上线”了。
这个流动接访点刚一“出摊”,就吸引住过往群众的目光,很快,接访人员就被群众“包围”,在了解了流动接访点的职能后,不少人都来咨询政策、反映问题。
“
“你好,我有个问题要反映,是关于我的社保……”
“我户口有点问题,想找你们反映一下……”
”
此次,区纪委监委和西河街道纪工委共安排了6名工作人员现场接访,全方位多角度地满足来访群众的需求。接访人员一边耐心听居民反映问题,一边认真做好记录。
对于能立即解决答复的问题,当场予以答复;对于不能当场解决答复的问题,接访人员做好记录,接访结束后将督促相关部门尽快处理,并及时向群众反馈;对于不属于纪检监察业务范围的信访问题,接访人员也耐心解释,引导群众到相关部门解决处理。
“我今天反映的这个问题已经拖了很久了,以前也想过反映,但是不晓得去哪反映,今天走这过发现可以反映问题太好了!”刚刚反映完问题的居民朱阿姨对流动接访点竖起了大拇指,“他们(接访人员)还留了我的电话,说有结果了就给我回复!”
今日,流动接访点共接待群众20余人,收到群众反映问题8起,其中检举控告2起、其他诉求6起。
这是西河街道的首场流动接访活动,9月中旬前,龙泉驿区纪委监委和西河街道纪工委将在西河范围内开展9场流动接访活动,纪检监察干部、职能部门及村(社区)工作人员一起“摆摊设点”,将“信访室”搬到群众“家门口”,面对面向群众宣传纪检监察机关信访举报相关政策法规,主动收集群众的困难问题、意见建议和基层“微腐败”问题线索,打通服务群众“最后一公里”,切实解决好人民群众的诉求。
想知道流动接访点何时会到你家门口吗?
那就关注“东客西河”微信公众号,
每次流动接访活动前,
西妹儿将发布公告,
公布具体接访日期及地点,
欢迎大家来摆“龙门阵”~
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