川报观察记者 何海洋 摄 “成都市龙泉驿区林溪美城小区外墙脱落严重”，多年未得到处理，近日，网友给川报观察民情热线求助通道和四川在线问政四川平台反映该情况，四川日报·川报观察民情热线（028-86968696）记者到实地进行了走访。 
据小区业主朱峰（化名）介绍，林溪美城小区是从2012年至2014年陆续交房的，小区有8栋楼、17个单元、共有1673户业主。小区的外墙从2014年（质保期内）就开始小面积脱落，之后逐渐开始大面积脱落，期间开发商也安排了人员进行修复。2016年后就不再修复。现在，小区内有几栋楼的外墙面空鼓脱落现象更加严重，这点记者在现场能清晰看到。 
另据朱峰介绍，在外墙掉落的时候，曾经差点砸到过车和人员。现在小区在大门搭建了一条封闭式的人行过道以保证过往人员的人身安全。对于外墙何时能修复，目前龙泉驿区住建局已经组织开发商和住户协商细化修补方案。 
林溪美城小区的外墙脱落问题会如何解决，四川日报·川报观察民情热线记者将持续关注。 小区外墙如何维护？ 合格的水泥砂浆外墙，可以维持多少年不空鼓？怎样维护才能预防发生脱落的问题？ 上海市建委科学技术委员会专家傅旗康曾在采访中提到，如果外墙的水泥砂浆没问题，国家规定，外墙至少要维持20年，房龄20年要大修，大修时排查少许空鼓是正常的，可以铲除空鼓后再粉刷涂料。 因此，定期检修可以预防脱落。外墙脱落严重的小区可以定期自行检修。 | 
