“姐姐，溺死有点难受，有没有其他死法？”7月21日晚9时许，绵阳三台县110指挥中心接到一个奇怪电话。接警员敏锐地察觉到可能是轻生未遂，于是千方百计稳住对方情绪，并引导其说出详细地址，但男子三缄其口……

　　当天，110指挥中心接警大厅值班长罗尧意识到事态严重性，一边接过话筒和对方沟通，一边示意其他接警员向上级汇报请示，对该男子所在位置进行锁定。与此同时，罗尧在电话中对男子进行了耐心开导，通过44分钟的暖心沟通，成功让男子放弃轻生念头。另一边，民警也及时找到了坐在河边打电话报警的男子。

　　据介绍，打报警电话的是一个1997年出生的小伙，因父母离异，从小跟爷爷奶奶长大，与父亲发生矛盾后心情低落。7月28日，记者获悉，事发一天后罗尧又对小伙进行了电话回访，他已彻底放弃轻生念头并外出旅游散心。

　　记者了解到，罗尧是个80后，曾长期在基层派出所工作。她说，多年基层派出所的经历，经常调解群众之间的矛盾，有了丰富经验才能开导对方。“其实最主要是认真倾听，然后和他以心交心的开导。”

　　赵丹成都商报-红星新闻记者汤小均