“你好，曾大姐，有什么可以帮助你的吗？”这天下午，我接到了来自岐山村残协委员曾大姐的电话。
“我们村残疾人老杨的轮椅坏了，已经没法修了，因为轮椅坏了没办法出门，能不能帮他紧急申请一个轮椅。”电话那头的曾大姐有些焦急地说。
老杨是一位散居五保残疾人，家里只有一个老母亲。在日常生活中，轮椅已经成为了他生活的必需品，如果没有轮椅，生活将受到严重的影响。同时，我了解到老杨家，因近期进行了拆迁，临时租住在同安街道丽阳小区，他没办法自己去领取轮椅，这个送的问题也必须帮他解决。
为了让老杨能够尽快拿到轮椅，我立即联系了龙泉驿区残联康复科，希望可以紧急申请一辆轮椅。在得知这一情况后，龙泉驿区残联康复科第一时间做了回应，可以先领取，保障生活需要。
“这次可能要麻烦你了。”我回家后便对妻子说。因为听力残疾，我无法考取驾照，只能将运送轮椅这个事情交给在家帮助我照顾父母和子女的妻子。
第二天，在妻子的帮助下，我从龙泉驿区残联领取了轮椅，并送到了老杨家里。
“张先生，您先不要着急，我这边马上帮您对接劳动保障部门，由他们为你提供专业的服务。”挂断电话后，我带着记录了老张基本情况的纸张找到了劳动保障的工作人员。
由于对特殊人群的关注，劳动保障工作人员高度重视，第一时间与负责该公园安保项目的前公司及现公司取得联系，获取了公司对安保岗位调整的第一手资料。但从资料来看，老张能够继续从事公园安保工作的希望并不乐观。
次周周二，我在劳动保障工作人员的帮助下，再次与两家公司取得了联系，在了解相关情况的同时，为公司相关负责人宣讲了支持残疾人就业的相关政策。原公司表示，老张虽然不符合现公司对安保人员的用工要求，但是他如果愿意，可以为他调整岗位，让他能继续在公司上班，但是工作地点在十陵街道。
当我将消息告诉老张，并征求他的意见时，他激动地对我感谢道：“我就是想工作，赚点钱，不给娃娃添负担，我愿意去。很感谢你，为我奔走，解决了我就业的问题。”
“残疾人所面临的主要问题有精神、物质和社会交往等方面的困难。由于大部分残疾人可能因为残疾现状，在心理上不同程度存在压力感，有时候一些世俗性的社会偏见也会让残疾人更加封闭，所以大家与残疾人交流的时候，一定要注意沟通技巧，尊重理解残疾人的身心情况。”为做好残疾人工作，我会定期组织召开会议，为社区的残疾人工作者开展业务培训。
“我们这个残疾人家庭无障碍改造工作，属于维护残疾人的环境友好权，大家一定要摸清残疾人的具体需求，协助改造工作提供方制定适合、便利的改造方案。”
我虽然不是社会工作专业毕业，但是通过自学掌握了很多社会工作相关知识，并在给村、社区残协工作人员培训的时候将这些知识融入其中，帮助他们融会贯通。
我坚信，牢固的理论知识基础是做好一份工作的前提，一个充分掌握了理论知识基础的团队所能发挥出的作用更是不可估量的。在我的鼓励带动下，全镇残疾人工作者们正积极努力学习专业知识、争取考取社会工作师相关资格证书。
柏杨村的一名残疾儿童想要寻找能做听力康复训练的相应机构，需要通过各种渠道寻找适合的康复机构；
松林村的一名残疾人因为生活不如意经常找残联倾诉，需要我们耐心倾听；
八角井社区的一名残疾人想要租一个报亭创业，询问是否有相应贷款……
虽然这些都是“小事”，但这就是基层残疾人工作者的日常，平凡又简单，琐碎又繁忙，虽不壮阔，却充满了人情之美。
